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濟南物流:新零售帶來銷售領(lǐng)域五大變革

發(fā)布者:振宇物流 發(fā)布時間:2018-03-14 10:32:41 最近幾年,我國新零售異軍突起,不僅深刻改變了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài),而且深刻變革了傳統(tǒng)的零售格局,成為釋放我國巨大消費潛力、轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑。
  
黨的十九大報告提出,中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。從廣大城鄉(xiāng)居民的美好生活需要看,一方面,城鄉(xiāng)居民消費結(jié)構(gòu)升級呈現(xiàn)快速升級態(tài)勢。我國是一個發(fā)展中大國,也是一個市場規(guī)??焖僭鲩L的大國。在滿足物質(zhì)消費后,服務(wù)型消費需求明顯增長,突出表現(xiàn)在個性化消費、定制化消費、特色化消費等逐步成為消費的主流。
  
另一方面,與消費直接相關(guān)聯(lián)的、傳統(tǒng)的大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)模式,在消費結(jié)構(gòu)升級趨勢下面臨巨大挑戰(zhàn)。“有需求、缺供給”,“有產(chǎn)能、無定單”,“有產(chǎn)品,無品牌”等矛盾在一些領(lǐng)域還相當(dāng)突出。因此,在生活品生產(chǎn)領(lǐng)域,消費的快速增長與供給的相對滯后,成為突出矛盾。
  
過去幾年,依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),新零售快速興起。這種新零售,既不同于傳統(tǒng)的店鋪式銷售,也不同于單純的電商銷售,而是線上、線下無縫結(jié)合、消費與生產(chǎn)直接對接的一種新型業(yè)態(tài)。它不僅革了傳統(tǒng)零售的命,也革了電商的命。從過去幾年看,新零售帶來了銷售領(lǐng)域的五大變革。
  
第一,重構(gòu)企業(yè)微觀主體。單純的電商和單純的店鋪都在發(fā)生變化,以銀泰、盒馬生鮮、蘇寧等為代表的打通線上線下的新型企業(yè)主體開始不斷出現(xiàn)。
  
第二,重構(gòu)銷售方式,更加注重點對點的個性化銷售。轟炸式的廣告銷售方式開始逐步轉(zhuǎn)為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺的更有針對性的個性化銷售。雅詩蘭黛的“BA在線”、卡西歐的智慧型門店等就是一個探索。
  
第三,重構(gòu)了消費者的消費方式。Buy+VR、捉喵記、刷臉支付、虛擬試妝、虛擬試衣、無人汽車販賣機、無人零售等新技術(shù)給消費者在購物的過程中帶來了新的體驗。
  
第四,重構(gòu)生產(chǎn)流程,推動C2B和供應(yīng)鏈的柔性化,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的升級。一些具有敏感意識的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè),開始根據(jù)消費者在大數(shù)據(jù)平臺中反饋出來的信息,實現(xiàn)定制化生產(chǎn)。而一些小型服裝加工企業(yè),則通過“淘工廠”實現(xiàn)了產(chǎn)能共享,探索破解“電商賣家有訂單無工廠,傳統(tǒng)企業(yè)有產(chǎn)能沒訂單”的新路子。
  
第五,重構(gòu)并優(yōu)化了小微企業(yè)內(nèi)部組織,提升其效率。比如,阿里、騰訊等平臺企業(yè)通過線上服務(wù),為大量小微企業(yè)提供強大的后臺服務(wù),使這些小微企業(yè)形成了“小前臺大中臺強后臺”的格局,既減少了成本支出,又提升了組織效率。突出表現(xiàn)在,越來越多的傳統(tǒng)士多店(即雜貨鋪)也加入到這個體系中。
  
從以上五個方面看,新零售不是消滅傳統(tǒng)企業(yè),而是推動其轉(zhuǎn)型升級,更新改造,從而使供給更加個性化、更加高效、更能滿足廣大城鄉(xiāng)居民的需求,有助于釋放我國巨大的消費潛力。這是我國質(zhì)量變革、動力變革、效率變革的重要內(nèi)容,也是轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。
  
抓住我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大趨勢,需要加快新零售發(fā)展。這就需要對新零售涉及的相關(guān)政策與體制做出前瞻性的預(yù)判與研究。比如,新零售中的市場監(jiān)管如何優(yōu)化?如何更有效地保護消費者權(quán)益?如何保障建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的新零售系統(tǒng)的安全性?等等。解決好這些問題,新零售將迎來更大的發(fā)展空間,從而加快我國向高質(zhì)量發(fā)展的跨越。

來源:物流技術(shù)與應(yīng)用
 
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